Privacybeleid

FatPirate Casino hecht grote waarde aan de bescherming en vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en delen wanneer u onze website gebruikt. Lees dit beleid zorgvuldig door om beter te begrijpen hoe wij met uw informatie omgaan.

Verzameling en verwerking van persoonlijke gegevens

Bij FatPirate Casino verzamelen en verwerken wij de volgende categorieën persoonlijke gegevens:

  • Registratiegegevens: Tijdens het aanmaken van uw spelersaccount en in het kader van KYC‑ en due‑diligence‑controles verzamelen wij gegevens zoals uw volledige naam, e-mailadres, telefoonnummer, woonadres en geboortedatum.
  • Spelgegevens: Informatie over de spellen waaraan u deelneemt, inclusief uw speelgedrag en voorkeuren.
  • Transactiegegevens: Details van stortingen, opnames en andere financiële transacties die via onze website plaatsvinden.
  • Bezoekgegevens: Informatie over uw gebruik van de website, zoals verkeers‑ en locatiegegevens, logbestanden en communicatiegegevens.
  • Communicatiegegevens: Registraties van uw communicatie met ons, bijvoorbeeld via de website, livechat, e‑mail of andere kanalen.
  • Onderzoeks‑ en enquêtedata: Informatie die u verstrekt in klantonderzoeken of andere vormen van marktonderzoek.
  • Aanvullende gegevens: Andere persoonlijke gegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt via het platform of per e‑mail.

Gebruik van uw persoonlijke gegevens

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Accountbeheer: Voor het aanmaken en beheren van uw spelersaccount en om u toegang te bieden tot onze diensten.
  • Spelbeheer: Om uw deelname aan spellen mogelijk te maken en uw speelactiviteiten te analyseren.
  • Betalingsverwerking: Voor het verifiëren, verwerken en autoriseren van uw stortingen en opnames.
  • Klantenservice: Om uw vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden via onze communicatiekanalen.
  • Dienstverbetering: Om gegevens te analyseren met als doel onze website, producten en gebruikerservaring te optimaliseren.
  • Beveiliging en fraudepreventie: Voor het opsporen, voorkomen en onderzoeken van fraude, veiligheidsincidenten of andere illegale activiteiten.
  • Naleving van wetgeving: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder anti‑witwas‑ (AML) en verantwoord spel‑regelgeving.
  • Marketing en communicatie: Om u op de hoogte te houden van updates, promoties en nieuwe functies. U kunt zich op elk moment afmelden voor marketing via de instructies in onze berichten.

Delen van persoonlijke gegevens

Uw persoonlijke gegevens kunnen in specifieke gevallen worden gedeeld met:

  • Interne medewerkers en gelieerde ondernemingen: Voor het uitvoeren van operationele en administratieve taken.
  • Externe dienstverleners: Zoals betalingsverwerkers, identiteitsverificatiediensten en IT‑aanbieders, uitsluitend om onze diensten mogelijk te maken.
  • Wettelijke autoriteiten: Wanneer dit vereist is op grond van wet‑ of regelgeving of in het kader van een onderzoek.
  • Financiële instellingen en fraudepreventiepartners: Om risicovolle of verdachte transacties te beoordelen.
  • Met uw toestemming: Met derden die alleen toegang krijgen tot uw gegevens na uw uitdrukkelijke goedkeuring.
  • Wij geven uw gegevens niet door buiten de Europese Economische Ruimte, tenzij er adequate waarborgen in overeenstemming met de AVG worden toegepast.

Uw rechten met betrekking tot persoonlijke gegevens

U heeft het recht om:

Inzage te vragen in de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.

Correctie of verwijdering te verzoeken van onjuiste of verouderde gegevens.

Beperking van verwerking te vragen of bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking.

Uw toestemming in te trekken voor gegevensverwerking op vrijwillige basis.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected].

Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij aan uw verzoek voldoen.

Anti‑witwas‑ en nalevingsmaatregelen (AML)

FatPirate Casino implementeert uitgebreide maatregelen om witwaspraktijken en frauduleuze activiteiten te voorkomen:

Monitoring en training: Ons personeel wordt regelmatig getraind om verdachte activiteiten te herkennen.

Melding van verdachte transacties: Alle verdachte handelingen worden gemeld aan de aangewezen AML‑functionaris (Money Laundering Reporting Officer).

Transactiebewaking: Accounts worden gemonitord op ongebruikelijke transacties en patronen in spelgedrag.

Hoogrisicoklanten: Klanten die als risicovol of politiek blootgesteld worden beschouwd, worden onderworpen aan verscherpt toezicht.

“Ken‑uw‑klant” (KYC) beleid

Om een veilige en legale spelomgeving te behouden, voert FatPirate Casino verificatieprocedures uit:

  • Identiteitsverificatie: Spelers dienen betrouwbare documenten te overleggen, zoals een identiteitsbewijs, paspoort of bewijs van adres.
  • Doorlopende controles: We behouden ons het recht voor om op elk moment aanvullende documenten te vragen of uw gegevens opnieuw te verifiëren.
  • Gegevensbescherming: Alle verzamelde identificatiegegevens worden veilig opgeslagen en verwerkt in overeenstemming met dit privacybeleid.

Gegevensbescherming en beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik.

Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers en alleen verwerkt door geautoriseerd personeel.

Wijzigingen in dit privacybeleid

FatPirate Casino behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd, en het is raadzaam dit beleid regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van updates.

Contact

Voor vragen, verzoeken of opmerkingen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen met onze klantenservice via:

E‑mail: [email protected]

Adres: FatPirate Casino B.V., Havenstraat 88, 1014 ZA Amsterdam, Nederland

Wij streven ernaar om alle vragen en verzoeken zo snel mogelijk te behandelen.